交易合同


商品购买合同

 

甲 方:珠海瑞盛医药科技有限公司  

乙 方:第三方买家(所有通过珠海瑞盛医药科技有限公司网站交易的买家)

根据《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务管理办法》的有关规定,建立并实行规范有序、公平交易的网上药品电子交易平台, 甲方在为乙方提供服务的同时,规范双方的交易行为、保护双方的合法权利不受侵害,现就乙方使用甲方的药品电子采购平台 www.365yytc.com进行药品网上交易的有关事宜达成一致,特制定本合同,以资共同遵守。 

珠海瑞盛医药科技有限公司创建的向医药企业提供互联网药品交易服务的网站,并不对个人或医疗机构提供交易服务。下列条款仅适用于瑞盛的用户,本着平等、诚信、自愿的原则,就乙方使用甲方的网上平台—(www.365yytc.com) ,进行网上商品交易事宜,以电子合同的形式在网上告知乙方,乙方在阅读本协议后如继续进行网上交易,将视为乙方接受本协议规定,如不同意则交易终止。

一、甲、乙双方的责任与义务 

(一)甲方的权利和义务

1.甲方有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使乙方网上交易活动得以顺利进行。 

2.乙方在注册和使用甲方中所遇到的有关问题及反映的情况,甲方应及时做出回复。 

3.对于乙方在甲方上的不当行为或其它任何甲方认为应当终止服务的情况,甲方有权随时做出删除乙方账号、终止服务提供等处理,而无须征得乙方的同意。

4、乙方因长期没有登录或某些原因丢失甲方药品交易网站上的用户名、密码等信息,甲方在乙方能提供可靠用户信息依据作为参照下将协助乙方寻回用户名、密码等信息。 

5.乙方因在甲方上发生购货交易而产生诉讼的,乙方通过司法部门或行政部门依照法定程序要求甲方提供相关数据,甲方应积极配合并提供有关资料。 

6.甲方有权对乙方的注册数据及交易行为进行查阅,发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问并做出相应处理。

7、甲方有义务保障乙方在甲方药品交易网站上的用户名、密码及交易记录等数据进行保密处理,除特殊情况外(如国家相关部门要求提供该用户个人信息等),甲方不得对外泄露乙方用户个人信息。

(二)乙方的权利和义务 

1.乙方有权利拥有自己在甲方的用户名及密码,并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆甲方平台。乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的真实用户名。 

2.乙方有权根据本合同的规定以及甲方发布的相关规则,参加甲方的有关活动以及有权享受甲方提供的有关服务。 

3.乙方有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证甲方可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,乙方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。乙方保证不得利用他人资料在甲方进行注册或认证。 

4.乙方不应在甲方平台上恶意攻击甲方已登载的商品厂家,或采取不正当手段打击甲方的信誉损害甲方利益。 

5.乙方在甲方平台不得发布各类违法或违规信息。 

6.乙方承诺自己在使用甲方提供的服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和甲方的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。 

7.乙方同意,不对甲方上任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经甲方事先书面批准的情况下,以复制、传播等方式使用在甲方站上展示的任何资料。

二、服务方式 

2.1 商品的归属 

2.1.1 甲方所提供的相关实物商品所有权均属甲方。 

2.1.2甲方所提供的相关信息服务,均属于甲方,同时负责保证在网站发布的相关信息符合国家有关法律法规。 

2.2 商品的取得 

2.2.1 乙方可以在浏览瑞盛网上平台后选购自己需要的商品,并按网站上所标示的方法自由选择购买商品。 

2.2.2 乙方若需要互联网信息服务的,可直接与在线客服部取得联系,咨询相关政策服务。

三、付款和发票出具 

3.1 支付费用方式乙方可以使用包括在线支付、银行汇款、邮局汇款、货到付款等方式向甲方支付相关费用。其中货到付款服务仅限珠海地区

3.2 甲方所售所有商品均可向消费者提供瑞盛销售发票并注明:日期、品名、数量、金额、生产批号等。

四、保证产品信息真实和保障产品质量

4.1甲方应保证网站发布的产品目录信息的真实性和合法性,提供的产品应符合质量标准、资质证明文件齐全,并负责解决与产品内在质量有关的问题。如有产品信息不真实或不符合,甲方立刻删除该产品信息和赔偿乙方的所有损失。

4.2更好的为客户利益服务,我们的产品经过多次检验,产品的质量得到有效的保障。如有任何的质量问题,甲方应乙方查明真实情况,证明情况真实后再次发货产品。 

五、产品配送 

5.1、商家的权利和义务

5.1.1、商家可以自己选择物流方式和发送时间,可以按照自己与物流公司约定的内容执行;

5.1.2、商家有义务选择符合瑞盛网站要求的物流公司;

5.1.3、商家须提供物流单号给顾客,顾客可在物流平台上跟踪物流订单的状态和详细配送情况;

5.1.4、商家有权利要求用户必须正确填写核实收货详细地址及收货人电话,以免耽误投递;

5.1.5、商家有义务在最短的时间里发货,以免延误投递;

5.1.6、顾客可在约定时间内对物流公司发起投诉,在物流公司给出最终处理意见后的三十天内,顾客可对处理结果提出异议并申明理由,过期将不再受理。

5.2、物流公司的权利和义务

5.2.1、物流公司向顾客提供有偿服务,收费标准按照物流公司与顾客的约定进行;

5.2.2、物流公司应承担由其配送的运输不当原因,所导致的产品质量及服务问题,而给顾客带来的一切损失;

5.2.3、揽收货物前,需确认瑞盛网站商家所传输的物品的基本信息,未正确履行该义务所带来的风险,由物流公司承担;

5.2.4、因不可抗力所造成的损失,物流公司不承担赔偿责任,但物流公司有义务协助顾客进行索赔。

5.3、甲方电商平台的权利和义务

5.3.1、甲方有权利和义务要求商家选择符合甲方提出的物流条件的物流公司;

5.3.2、甲方有义务协助顾客处理物流配送意外情况,并督解决顾客使用物流产生的投诉;

5.3.3、甲方不对物流的服务承担担保或连带责任。如因物流的原因造成顾客的损失及任何行政部门的调查、处罚或第三方的索赔、诉讼,全部法律责任由物流公司承担。甲方不承担任何物流提供给顾客之外的赔偿;

5.3.4、甲方有义务保证商品的质量,如非物流公司或客户人为造成的商品质量问题,经过核查属实,可给客户进行退换或退货处理。

5.3.5、甲方配送给客户所需商品不符的,经过核查属实,可给客户进行退换或退货处理。

六、产品验货

乙方在收到药品时,签字确认前须对药品进行开箱检验,检验核实药品数量、药品包装是否完好、是否自己购买的药品,药品规格是否相符,药品外包装是否有甲方提 供的专用防伪标贴。如其中一项不符合要求,乙方有权拒绝签字。如用户采用的是顺丰快递等快递系统配送方式,请签字后在配送人员面前进行药品上述条件的验收,如有不符合要求的,应让送货人员出具货物损毁证明,同时拨打甲方服务电话0756-3362138进行联系确认,甲方应尽快安排第二次发货。 

七、产品退换货 

7.1、以下情况甲方将在乙方收到药品起的7日内可办理商品退换。 

7.1.1、消费者提供的地址不准确,使得商品未送达成功被退回的; 

7.1.2、由于自身原因造成发货错误或延迟送货的; 

7.1.3、经质量管理部门检验,确属产品本身存在质量问题的;

7.1.4、国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。

乙方如遇上述情况需退货,可以直接电话联系本公司客服,并携带购药发票或机打销售小票,到指定的本公司门店进行现场退货,届时门店店员在进行相应的登记后,即可完成退货并全额退还货款,无任何手续费用。

珠海市以外的邮寄客户,可以直接电话联系本公司客服,确认退货事宜后,直接将商品及购药发票或机打销售小票邮寄回本公司,公司在接到货物后将通过网上支付平台,将货款全额退回到您的账户中,退款支付手续费由买家承担。

7.2以下情况不予办理商品退货: 

7.2.1、商城的商品外包装已经拆封;

7.2.2、商品储藏环境不适合造成质量问题的;

7.2.3、商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损; 

7.2.4、超出商品质量保证期的商品;

7.2.5、所需退货商品的批号、型号与售出时不符的; 

7.2.6、不能提供商城有效消费凭证的; 

7.2.7、退货商品并非由甲方提供的。

八、违约责任 

8.1、 甲、乙双方任何一方违反合同规定,守约方可以单方终止协议。在协议终止时或发出“终止协议决定书”之日起,双方应在15天内结清所有款项。否则违约方应向守约方按应收款总额每天交纳0.1%的滞纳金。

8.2 若因甲方管理原因造成产品或交易信息不真实、或产品合法性有误的,应由甲方承担相应的法律责任;造成乙方经济损失的,由甲方赔偿由此造成的全部经济损失。

8.3 双方应对各自网络的正常运行承担责任,确保网络的安全性。若任何一方因故导致网站系统瘫痪、中断交易的,给对方造成损失的,应按实际发生的损失承担赔偿责任。但因不可抗力原因造成的网络安全性事故,包括自然灾害、战争、突发性事件、大面积停电、送变电设备故障等无法预见与控制的情形,任何一方可予免责。但 应及时通知对方并采取补救措施,以控制、减少损失的扩大。

8.4、乙方与甲方交易的用户帐号,仅局限于乙方与甲方之间的交易使用,不得转借他人或单位使用。如有类此情况发生,乙方应承担相应的法律责任及经济赔偿。

8.5、乙方在注册用户帐号时,应仔细阅读全文;点击“我已阅读并同意《交易电子合同》”前的选择框则视为乙方同意以上全部条款,并愿意承担相应的责任义务。

九、免责声明 

9.1 甲方所提供的所有商品(包括药品、保健品等),由于均有一定的商品特殊性,因此任何乙方不得将甲方所提供的商品倒卖或用于不正当的用途,一经发现,立即交有关政府部门处理。 

9.2 网上药品交易服务一旦购买行为成立,除甲方责任外(如产品质量问题)一律不得撤销。

9.3 由于网络是开放性的,甲方尽可能做到保证网络的安全性。但对于因不可抗力(如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等)给乙方造成的损失不负责。 

9.4 请乙方自觉遵守以上规定,否则后果自负。 

十、法律适用 

10.1 乙方如不同意本合同,请不要支付任何费用。成功支付相关服务费的用户,将被视为同意本合同。 

10.2 本合同适用且仅适用中华人民共和国法律、法规。合同未列举之款项,均遵从中华人民共和国法律、法规之要求。本条不排除中华人民共和国政府参加的国际公约、国际条约的法律效力。 

10.3本合同适用范围:甲方即瑞盛公司,乙方即在甲方网上药店进行交易的消费者。

10.4网上交易,存在一定的风险因素,主要集中在网站的合法资质、商品的质量、网上支付及网络的运营安全性等方面,瑞盛公司对本网站的合法性、商品的质量、网络的运营安全性方面(如:遭黑客攻击系统瘫痪、数据资料丢失、系统断电等)承担全部责任,网上支付选择的是正规银行的支付平台,顾客选择网上支付的安全性由银行负责。

10.6 未尽事宜,双方可致电或在线协商解决,协商不成可向法院提起诉讼

10.7本协议对甲乙双方具有同等的法律效力,乙方有权利在线打印本协议。本协议在乙方实施网上交易后生效。

甲方:珠海瑞盛医药科技有限公司                         乙方:第三方买家

法定代表人: 贾文成                                                

地址:  珠海吉大东亚大厦A11-3                         地址: 根据收货地址确定             

联系电话: 0756-3362138                                            

日期:     年     月    日